Globetrotter Mercadona is een Spaanse supermarktketen die in 1977 werd opgericht door Juan Roig. Het bedrijf heeft zijn hoofdkantoor in Valencia en is uitgegroeid tot de grootste supermarktketen van Spanje. Met meer dan 1.600 winkels en 90.000 werknemers is Mercadona een belangrijke speler in de Spaanse detailhandel.
Geschiedenis van Mercadona
Mercadona begon als een kleine slagerij in Valencia, die werd gerund door de familie Roig. In 1977 besloot Juan Roig, de zoon van de oprichter, om de slagerij om te vormen tot een supermarkt. Het bedrijf groeide gestaag en in 1981 opende Mercadona zijn eerste grote supermarkt in Valencia.
In de jaren 90 begon Mercadona zich te richten op het aanbieden van huismerkproducten. Dit zorgde voor een sterke groei van het bedrijf, omdat de huismerkproducten van Mercadona vaak goedkoper waren dan de merkproducten van andere supermarkten. In 1993 opende Mercadona zijn eerste winkel buiten Valencia, in Barcelona.
In de jaren 2000 begon Mercadona zich te richten op het verbeteren van de klantervaring. Het bedrijf introduceerde nieuwe technologieën, zoals zelfscankassa’s en een online winkel, om het winkelen voor klanten gemakkelijker te maken. In 2011 opende Mercadona zijn eerste winkel in Portugal, maar deze werd later gesloten vanwege tegenvallende resultaten.
Winkels en assortiment
Mercadona heeft meer dan 1.600 winkels in heel Spanje en biedt een breed assortiment aan producten, waaronder voedsel, dranken, huishoudelijke artikelen en persoonlijke verzorgingsproducten. Het bedrijf heeft ook een eigen bakkerij, slagerij en visafdeling, waar klanten verse producten kunnen kopen.
Een van de belangrijkste kenmerken van Mercadona is het aanbieden van huismerkproducten. Het bedrijf heeft meer dan 8.000 huismerkproducten in zijn assortiment, die vaak goedkoper zijn dan de merkproducten van andere supermarkten. Mercadona werkt samen met meer dan 1.300 leveranciers om zijn huismerkproducten te produceren.
Werknemers en cultuur
Mercadona heeft ongeveer 90.000 werknemers in dienst, die bekend staan als “Mercadona-familieleden”. Het bedrijf heeft een sterke bedrijfscultuur, die is gebaseerd op waarden als klantgerichtheid, teamwork en innovatie. Mercadona investeert veel in de opleiding en ontwikkeling van zijn werknemers en biedt hen goede arbeidsvoorwaarden, zoals een vast contract en een salaris dat hoger is dan het minimumloon.
Een ander kenmerk van de bedrijfscultuur van Mercadona is de nadruk op duurzaamheid. Het bedrijf heeft verschillende initiatieven gelanceerd om zijn ecologische voetafdruk te verminderen, zoals het gebruik van hernieuwbare energie en het verminderen van plastic afval. Mercadona werkt ook samen met lokale boeren en producenten om de lokale economie te ondersteunen en de kwaliteit van zijn producten te verbeteren.
Concurrentie en toekomstplannen
Mercadona heeft te maken met sterke concurrentie van andere supermarktketens, zoals Carrefour, Dia en Lidl. Om zijn positie op de markt te behouden, heeft Mercadona verschillende strategieën geïmplementeerd, zoals het verbeteren van de klantervaring en het uitbreiden van zijn assortiment.
De toekomstplannen van Mercadona zijn gericht op verdere groei en uitbreiding. Het bedrijf heeft aangekondigd dat het van plan is om zijn online winkel uit te breiden en meer winkels te openen in Portugal. Mercadona heeft ook aangekondigd dat het van plan is om zijn assortiment uit te breiden met meer biologische en gezonde producten, om tegemoet te komen aan de groeiende vraag van consumenten naar gezonde voeding.
Conclusie
Mercadona is de grootste supermarktketen van Spanje en heeft een sterke positie op de markt. Het bedrijf heeft een breed assortiment aan producten, biedt huismerkproducten aan en heeft een sterke bedrijfscultuur die is gebaseerd op waarden als klantgerichtheid en duurzaamheid. Mercadona heeft te maken met sterke concurrentie, maar heeft verschillende strategieën geïmplementeerd om zijn positie op de markt te behouden en zijn toekomstplannen zijn gericht op verdere groei en uitbreiding.